青岛西海岸报/西海岸新闻网记者董梅雪
“您的救命之恩，任何感谢的语言都显得苍白无力……好人一生平安……”1月3日晚上7点，青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司隧道1路公交车驾驶员丁尚奎收到一条短信息，内容是来自济南市的一位女士表达感激的话语。原来，一小时前这位女士的女儿因低血糖晕厥，被丁尚奎及时发现并实施了救助，使女孩转危为安。
当晚6点，丁尚奎驾驶的隧道1路公交车到达终点站。车停稳后，他检查车厢，发现后车厢仍有一位女乘客蜷缩在椅子上没有下车。“我在前头喊‘到站了，该下车了’后她依然没有反应。”丁尚奎回忆说，感觉事情不对劲，他便立即朝后车厢快步走去。
“女孩大约20岁，蜷坐在座椅里，双眼紧闭，脸色苍白，手机和钱包也掉在地上。”异常的举动引起了丁尚奎的警觉，他马上问“你不舒服吗，需要帮助吗?”女孩嘴里说着什么却不成句。丁尚奎立即电话报告值班调度，并叫来当班收胆员帮忙。此时，女孩一直在哭。无奈之下，丁尚奎翻看她的手机找到女孩妈妈的电话，并立即拨打过去。
电话接通后，丁尚奎把女孩的情况告诉对方。“她告诉我，她们是济南人，女儿在青岛上学，返校途中可能是低血糖症犯了，恳求我们帮忙救助。”
丁尚奎随即拨打求助。收胆员刘世霞则跑到超市买来巧克力，准备喂给女孩，但其无法吞咽。另一名收胆员张宏燕跑到附近快餐店借来白糖和热水，又找来饭勺，一口一口地喂女孩喝。
此时，丁尚奎与女孩的母亲互加了